Preguntas frecuentes
Confirmación del pedido
Si ya terminaste de realizar tu pedido, espera el correo de confirmación, máximo lo recibirás en las siguientes 48 horas.
Si necesitas ayuda, comunícate con uno de nuestros asesores quién te ayudará a encontrar tu producto:
Llámanos en el DF: 55734384 o por WhatsApp al 5527696171
Métodos de envío
Contamos con una cobertura total en todo el territorio nacional. Para realizar el envío de tu compra, la mensajería asignada puede variar de acuerdo a la cobertura de la paquetería y la región donde resides.
Tiempos de entrega
El tiempo de entrega es variable, esto depende de la cobertura de la paquetería en el territorio nacional. Todos nuestros envíos se hacen desde la matriz en el la ciudad de México DF.
El tiempo máximo para recibir tu pedido es de 5 días hábiles.
¿Es seguro pagar Online con Salud Sexual?
En Salud Sexual respetamos y garantizamos tu seguridad y la de tus pagos. Utilizamos para cargos por tarjeta de crédito en línea el sistema Paypal. PayPal es la forma más segura y fácil de hacer y recibir pagos en línea.
Formas de pago
Para tu comodidad aceptamos las formas de pago más comunes:
Cuando realice su operación por transferencia bancaria o depósito es necesario que nos envíe copia de la misma vía correo electrónico a info@saludsexual.com.mx para poder validar su pedido.
Precios de los productos
Los precios de nuestros productos están publicados en pesos mexicanos.
El precio del producto ya incluye el IVA, sin el costo de envío, recuerda que éste se calcula de acuerdo al peso de tu pedido y al código postal de la dirección de entrega.
Facturación electrónica
Salud Sexual es una empresa legalmente constituida en México y puede emitir facturas en forma electrónica.
- Sólo se podrán facturar las órdenes de compra que hayan sido entregadas en su totalidad.
- Toda factura deberá ser solicitada sobre el mismo mes en que se efectúe la entrega, se tomará como referencia la fecha del último producto entregado. Una vez finalizado el mes la factura no podrá ser emitida, sin excepción alguna.
- La factura será emitida exactamente con los datos como se hayan recibido por parte del cliente.
- Toda corrección y modificación de una factura se podrá solicitar únicamente en el mismo mes en el cual se entregó la factura.
- El formato de facturación es único y no podrá ser modificado.
